森遠服務

  企業從1998年成立以來,經過十余年的發展,2011年成功登陸資本市場。從熱再生機組下線到超薄磨耗層罩面機的問世,無不滲透著企業研發能力和服務能力的完美結合。
  森遠股份將服務作為企業存在的重中之重。我們相信只有讓客戶滿意,我們才會持久的發展,并在未來的日子里不斷壯大,成就一個服務于社會,有益于員工的百年企業。
1. 服務理念
用心服務,成就客戶

2. 服務宗旨
“生產優質產品,提供滿意服務”,是我公司一貫的宗旨,我們鄭重承諾我們將奉行這一宗旨。

3. 服務承諾
為保證及時對設備故障進行維修處理,我公司保證在接到設備故障保修時,在十五分鐘之內作出明確回復。

4. 服務戰略
未來十年,公司將體現服務優勢,以產品為導向轉變成以人為導向,向用戶提供全方位公路養護和冬季除雪解決方案。

5. 定期回訪
我公司將對客戶進行跟蹤服務,每年至少提供二次以上上門回訪服務,在回訪期間,將根據客戶要求對產品進行檢查和維護保養,對操作人員進行培訓,同時每季度至少提供二次電話回訪服務,發現設備有問題及時處理

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